Desenvolvemos soluções de Inteligência Artificial treinável para cobrança, negociação automática, atendimento omnichannel e automação operacional — unindo tecnologia, estratégia e resultados reais.
Nossa arquitetura foi desenvolvida para conectar canais, inteligência artificial e automação — reduzindo esforço operacional, elevando performance e oferecendo experiências mais eficazes em atendimento, cobrança e relacionamento com clientes.
A plataforma Quantum One atua como camada central dessa engrenagem: omnichannel, modular e escalável, integrando sistemas, gerindo conversas, automatizando fluxos e armazenando inteligência operacional de forma contínua.
Nosso ecossistema é composto por módulos inteligentes e complementares — cada um desempenhando um papel específico para acelerar resultados e reduzir custos.
Quantum One: plataforma omnichannel com gestão de fluxo, routing inteligente e automação operacional.
Quantum Prime: agente SDR automatizado que prospecta, qualifica e agenda oportunidades.
Quantum Help / Captain: assistente de atendimento e cobrança — treinável por regras, aprendizado contínuo e contexto operacional.
Hub de Integrações: conecta ERPs, CRMs, gateways, discadores, WhatsApp, chat, voz e APIs.
Analytics & Monitoramento: dashboards operacionais, auditoria, indicadores e insights de jornada.
Automação Avançada: régua digital, disparos inteligentes e fluxos condicionais com lógica de decisão.
Os módulos trabalham conectados — atendem, negociam, captam leads, armazenam dados, escalam para humanos quando necessário e aprendem com cada interação. Um ecossistema funcional, desenhado para alto desempenho.
Quantum Help conduz diálogos, identifica intenções, resolve objeções e entrega respostas contextualizadas.
Quantum Prime capta leads, qualifica necessidades e agenda oportunidades para o time comercial.
Quantum One integra canais, aplica regras operacionais e reduz esforços repetitivos com inteligência.
Monitoramento, insights e aprendizagem constante para melhorar eficiência e experiência.
Dê o próximo passo rumo a uma operação mais eficiente, inteligente e conectada. Solicite uma demonstração e descubra como a T&T Quantum Digital transforma atendimento, cobrança e automação em resultados reais.
Entenda como nossa tecnologia de IA conversacional, automação e omnichannel transforma atendimento, cobrança, vendas e suporte — reduzindo custos e elevando performance.
Nossos agentes são treinados com regras de negócio, scripts operacionais, dados históricos e cenários reais — permitindo diálogos precisos e consistentes.
Com aprendizado contínuo, o agente evolui conforme interage, registra contexto, recebe ajustes e aplica políticas definidas pela operação.
Ele identifica, atende, negocia, registra, repassa oportunidades, confirma dados, envia boletos, atualiza CRM e dá suporte — sem intervenção humana.
Pode operar cobranças, SAC, vendas, pós-venda e triagens — escalando conforme demanda.
Um agente digital trabalha 24h, atende múltiplas conversas simultâneas e elimina retrabalho, filas, erros e tempo ocioso.
Isso reduz drasticamente horas humanas, terceirização, filas de atendimento, infraestrutura e requer menos supervisão operacional.
Sim. Com integrações oficiais e camadas anti-ban, enviamos notificações, ofertas e avisos em escala — mantendo qualidade, compliance e rastreabilidade.
Os disparos podem ser inteligentes: segmentados por perfil, score, fase da cobrança ou status do atendimento, aumentando taxa de recuperação e engajamento.
Quantum One é a plataforma omnichannel que integra canais, dados, automação e equipe.
Quantum Prime é o agente SDR que prospecta, qualifica leads e agenda oportunidades.
Quantum Help (Captain) é o assistente inteligente para suporte, atendimento e cobranças — treinável e evolutivo.
